Vorige week zag ik in de column van Kees de Jong dat een ondernemer nu juist moet krimpen om te groeien. Ik had de column niet gelezen, maar dacht meteen aan NEW TAILOR. Juist door te krimpen groeien we. April was onze beste maand ooit. Wat een mijlpaal. We hebben gekozen; door terug te gaan naar één locatie, naar het ambacht, nog meer in huis te maken en de rest alleen in Europa te laten maken, echt samen te werken in een compacter team en met nog meer aandacht voor onze klant. En blijkbaar werkt het. We hebben nog nooit zo’n goede maand gedraaid als in April 2026. We zijn gekrompen en kunnen daarom juist groeien en succes hebben.
In een groeiprogramma op basis van de systemen van Verne Harnisch, Scale Up, die Kees de Jong mede naar Nederland haalde, leerden we de dynamiek van groeien. Als ondernemer bezig zijn met morgen. En goede mensen om je heen verzamelen, om het juist vandaag goed te doen. Uiteraard wringt het daar soms in een team. Het team moet dus in balans zijn. Elkaar energie geven. Al is de strategie nog zo goed, als het team en de rollen niet kloppen, sijpelt de energie eruit en krijg je de rekening gepresenteerd. Uitvoering is key om een goede cashflow te hebben. De cirkel van Mensen-Strategie-Executie en Cashflow werkt als een vliegwiel. Als er eentje hapert, ligt het vaak aan de stap ervoor. Dat het bij ons niet lukt om door te groeien lag aan de teamsamenstelling en de markt.
Door Brexit en Corona moesten we bijsturen. De structuur van het bedrijf stond er om te groeien, maar de omstandigheden waren compleet veranderd. We werden gedwongen een andere strategische keuze te maken. Wendbaarheid is immers een onmisbare eigenschap van goed ondernemerschap. Kiezen! Eerst wilden we uit de kosten groeien. En juist inzetten op meer winkels. De oplossing lijkt, voor ons, echter te zijn om kleiner te zijn. Om nog meer waarde toe te voegen en het product verder te verbeteren en unieker te maken. Topkwaliteit, een belevenis maken van het proces en daarmee de betrokkenheid van de medewerker en de klant in alle stappen van de levensduur van het product. Het uitkiezen van de juiste materialen, het dragen en combineren van de kleding en het recyclen tot mestkorrels aan het einde van de levensduur. Krimpen levert ons juist groei op. Een duidelijke focus vanuit de passie voor ons vak. Eigenwijs, onafhankelijk en met durf.
Dat een bedrijf goed draait, komt door een combinatie van strategische keuzes, financiële gezondheid en ondernemerschap. Inmiddels hebben we een stabiele cashflow, bouwen we weer reserves op en lossen we zelfs alle coronaschulden af. De winstgevendheid is goed omdat we eindelijk durven vragen wat we waard zijn. We zijn geruststellend duur. Uiteraard hebben we een wekelijks dashboard en goed inzicht in het aantal (nieuwe) klanten en hoe we die bereiken. Ook hebben we in drukke tijden focus op toekomstige repeatklanten door de verbinding te blijven zoeken met onze klanten. Zo horen we ook hoe de markt zich ontwikkelt. Want, dat we het nu goed doen, lijkt een uitzondering in een markt waar er minder consumentenvertrouwen is. Juist dat maakt wat we doen en presteren zo uniek.
En de krimp waar Kees de Jong het over heeft in zijn column ging over het bewust en tijdig inzetten van AI en dus hetzelfde (of meer) doen met AI. Interessante gedachte ook. Maar zo ver zijn wij als kleermakers en ambachtslieden nog niet. Wij moeten juist creativiteit en interactie hebben om tot een mooi resultaat te komen. De belevenis om een pak te laten aanmeten en te laten maken is bewust onderdeel van de dienst.
En we gaan door. We kunnen de werkdruk nu nog net aan. De levertijd van kleding die we in huis maken ligt nu op zo’n 8 weken. Het duurt dus ook geruststellend lang, om kwaliteit te leveren. Ondertussen is het trouwseizoen in volle gang en is de hemdenmailing een succes. Fijn. Wil jij ook nog deze zomer in jouw kleding goed voelen en indruk maken, kom dan snel langs. En ervaar onze passie en, bovenal, de positieve energie om plezier te hebben in het ambacht en succes te behalen. De winkel hangt vol inspiratie.
Onze leerpunten om te groeien
Dat een bedrijf goed draait, komt door een combinatie van strategische keuzes, financiële gezondheid, ondernemerschap en positieve energie. Groei van het aantal mensen of vestigingen is geen doel op zich. Wel voor de BV Nederland maar niet voor jouw eigen bedrijf. Winstgevendheid en bovenal tevreden klanten en medewerkers zijn dat wel.
1. Financiële Gezondheid & Inzicht
- Stabiele cashflow & reserves
- Voldoende repeat en nieuwe klanten (ken je vliegwiel van de omzet)
- Sturen op winstgevendheid
2. Klantgerichtheid & Waardecreatie
- Focus op waarde voor nu en op de toekomstige klantwaarde, niet alleen op winst.
- Uitstekend product/dienst en een sterke marktpositie
- Keuzes; je kan niet alles. Ook daarin kan je krimpen=kiezen
3. Ondernemerschap & Strategie
- Focus en passie
- Wendbaarheid en willen vernieuwen; steeds weer.
- Leiderschap: eigenwijs, onafhankelijk en met durf
4. Operationele Kracht
- Efficiëntie: beheersing processen en kosten
- Groei met behulp van een structuur
